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Passaggi per la risoluzione dei problemi per le
Batterie BYD HV
CAN COMM Fail
NOTA: Prima di iniziare le verifiche, assicurarsi che il cavo CAN utilizzato sia Cat6 o superiore e che il cavo fornito con il dispositivo S6 sia adatto per la connessione BYD.
Inoltre, assicurarsi che vengano seguite le precauzioni di sicurezza durante il lavoro con i componenti elettrici.
Lato batteria:
1:
Installare l'app "Be Connect":
Scaricare e installare l'app "Be Connect" sul tuo telefono. Se è già installato, aggiornarlo all'ultima versione.
Configurare la batteria tramite l'app e assicurarsi che sulla batteria sia installato il firmware più recente.
Dopo la configurazione, avviare la batteria (l'inverter deve essere "spento"). Il codice lampeggiante sulla batteria dovrebbe essere visualizzato 11 volte in blu e una volta in bianco se è pronta per comunicare.
2:
Collegamento CAN tra inverter:
Fare riferimento alle istruzioni fornite da BYD per una corretta connessione CAN.
Ci sono due possibili opzioni di connessione (Opzione A e Opzione B). Se l'opzione A non funziona, prova l'opzione B. assicurati che l'assegnazione del PIN sia corretta.
Lato batteria: PIN 1 e 2
Lato inverter: PIN 4 e 5
Opzione A:
Opzione B:
3:
Se l'errore persiste, provare a modificare i collegamenti dei cavi sui PIN 1 e 2 sul lato della batteria. Fare riferimento all'immagine o alle istruzioni fornite.
4:
Assicurarsi che la connessione CAN sia collegata a terra:
Verificare che la connessione CAN sia correttamente collegata a terra per evitare problemi di messa a terra.
5:
Assicurarsi che l'interruttore sia nella posizione corretta, come mostrato di seguito (per un sistema a una batteria).
Ulteriore risoluzione dei problemi sul lato batteria (se necessario):
A. Chiusura del coperchio della batteria:
Assicurarsi che il coperchio della batteria sia ben chiuso.
Se i problemi di connessione persistono, utilizzare una fascetta per collegare il contatto metallico alla spina come mostrato nell'immagine fornita.
B. Disconnessione della messa a terra:
Se i problemi persistono, scollegare la messa a terra come indicato nell'immagine fornita (contrassegno giallo).
C. Estremità del cavo di stagno (se si utilizza il blocco PIN):
Prendere in considerazione la possibilità di stagnare le estremità del cavo per migliorare il contatto (se il blocco PIN viene utilizzato sul lato della batteria).
Lato inverter:
Controllare la porta CAN dell'inverter:
Per verificare se l'inverter è pronto per la comunicazione, misurare 2,1 V tra il PIN 2 e il PIN 4 o 5.
Fare riferimento al video fornito per una guida e assicurarsi di scattare foto delle misurazioni come riferimento.
Collegamento video: https://www.youtube.com/watch?v=Jb-c7-ZfOvo&t=3s
Passaggi importanti per il riavvio:
Sequenza di spegnimento:
A. Spegnere il sistema nel seguente ordine:
Innanzitutto, spegnere l'AC -> poi la batteria -> infine la DC.
B. Attendere almeno 2 minuti prima di procedere alla riaccensione del sistema.
Sequenza di avvio:
A. Accendere il sistema nel seguente ordine: prima la batteria -> poi la CC -> e infine la corrente alternata
Dopo il riavvio, possono essere necessari fino a 15 minuti se la batteria viene riconosciuta per la prima volta!
Se i problemi persistono:
Se il problema persiste dopo aver tentato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi di cui sopra, contatta il team di supporto Solis.
Quando si contatta l'assistenza clienti, fornire le seguenti informazioni:
1: Numero di serie del dispositivo.
2: Quale modello di batteria viene utilizzato
3: Informazioni dettagliate sulle procedure di risoluzione dei problemi adottate.
4: Foto della configurazione dell'installazione.
5: Foto delle misurazioni effettuate (2,1 volt lato inverter).
6: Firmware corrente installato lato inverter (versione HMI e DSP)
Contattare l'assistenza clienti con questi dettagli li aiuterà ad assisterti in modo più efficace nella risoluzione del problema.
