Risoluzione di problemi API

Modificato il Mar, 23 Apr alle 9:57 AM

Risoluzione di problemi API

Introduzione

Benvenuti al supporto per la risoluzione di problemi API di Solis Inverters. Il nostro accesso API è stato progettato per migliorare la vostra esperienza. In caso di difficoltà, seguite le istruzioni riportate di seguito per affrontare e risolvere il problema. Se il problema persiste, vi preghiamo di fornirci tutte le informazioni necessarie per facilitare un processo di risoluzione.

Grazie per aver scelto Solis Inverters.

Codice di errore	Messaggio di Errore	Passo 1	Passo 2
1	Data error / Communication error	Si prega di contattare il Service Solis e di fornire il pacchetto, l’intestazione, il corpo e la frequenza della richiesta.
429	Too Many Requests	La frequenza di chiamata dell'interfaccia è limitata allo stesso IP, interfaccia due volte al secondo, si prega di confermare la frequenza di chiamata.	Si prega di contattare il Service Solis e di fornire il pacchetto, l’intestazione, il corpo e la frequenza della richiesta.
403	Forbidden	Si prega di contattare il Service Solis e di fornire il pacchetto, l’intestazione, il corpo e la frequenza della richiesta.
404	not found	Verificare che il percorso dell'url della richiesta sia corretto.	Si prega di contattare il Service Solis e di fornire il pacchetto, l’intestazione, il corpo e la frequenza della richiesta.
In caso di altri messaggi di errore, contattare il Service Solis. Fornire l'esatto messaggio di errore e il pacchetto completo della richiesta, compresa l'intestazione della richiesta e il corpo della richiesta.

Chiarimenti

Intestazione della richiesta:

In genere include i metadati relativi alla richiesta, come il tipo di contenuto, i dettagli dell'autorizzazione e altre informazioni rilevanti.

Corpo della richiesta:

Il corpo della richiesta contiene i dati o i parametri effettivi inviati con la richiesta. Può essere in JSON, XML o in un altro formato, a seconda del protocollo di comunicazione (ad esempio, HTTP).

Frequenza della richiesta:

Si riferisce alla frequenza con cui il cliente effettua la richiesta.

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