Lista completa de Mensajes de Alarma/Pantalla

Modificado el Thu, 18 Apr 2024 a las 09:52 AM



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Mensajes de Pantalla de Solis 



En este artículo, proporcionaremos una explicación exhaustiva de todos los mensajes generados por los inversores Solis, desde mensajes de funcionamiento hasta mensajes de alarma. No sólo descifraremos qué significan estos mensajes, sino que también ofreceremos posibles soluciones para abordarlos. Para obtener una orientación más detallada sobre la solución de problemas, puede explorar los artículos adicionales de esta sección. 


Si surge algún problema con el inversor, es imperativo dar prioridad a la seguridad y cumplir las normas del sector. Sólo los electricistas cualificados están autorizados a realizar trabajos de diagnóstico y reparación, tanto en la planta solar, como en el inversor.


A los clientes finales que se enfrenten a problemas técnicos, les recomendamos encarecidamente que soliciten asistencia profesional a sus electricistas locales. Al confiar en profesionales cualificados para resolver los problemas del inversor, no sólo damos prioridad a la seguridad del sistema, sino que también contribuimos a la fiabilidad general y la longevidad de las instalaciones de energía solar. 



Tabla de contenidos: 

1: Inversores de red

  1. Estado operativo

  2. Mensajes de advertencia

  3. Mensajes de alarma


 2: Inversores con almacenamiento de energía

  1. Estado operativo

  2. Mensajes de advertencia

  3. Mensajes de alarma


3: Gestor de potencia de exportación (EPM)

  1. Estado operativo

  2. Mensajes de alarma



Inversores de red:


Estado operativo:

(en orden alfabético)


Mensaje

Descripción

Solución




Generating

Generando

No hay que actuar, el inversor está funcionando con normalidad.

Grid Off

Vaya al control para apagar el inversor -

 Ponga el inversor en Grid ON

Ponga el inversor en Grid ON

LimByEPM

El inversor se encuentra bajo control externo

1. Confirme si el inversor está conectado a un EPM/medidor para realizar el control de exportación. 

2. Confirme si el inversor está controlado por un dispositivo externo de terceros. 

3. Compruebe si el ajuste de potencia del control de potencia del inversor está limitado.

LimByVg

El inversor está en el modo de trabajo Voltio-Vatio

1. Sujeto a las normativas de seguridad locales, cuando la tensión de red es alta, se activa el modo de trabajo Voltwatt, que generalmente no es necesario tratar; 

2. El error de fábrica puede hacer que el modo se active. Si necesita desactivarlo, puede hacerlo en la pantalla LCD. Proceso de configuración: menú principal→advanced setting→contraseña 0010→STD mode setting→working mode →working mode: NULL→guardar y salir.

LimByVar

El inversor funciona en modo Volt-Var.

1. Sujeto a las normativas de seguridad locales, cuando la tensión de red es alta, se activa el modo de trabajo Voltvar, que generalmente no es necesario tratar; 

2. El error de fábrica puede hacer que el modo se active. Si necesita desactivarlo, puede hacerlo en la pantalla LCD. Proceso de configuración: menú principal→advanced setting→contraseña 0010→STD mode setting→working mode →working mode: NULL→guardar y salir.

LimByPlmt

El inversor está en modo de funcionamiento Factor P

Si necesita desactivar este modo, puede desactivarlo en la pantalla LCD. Proceso de configuración: menú principal→advanced setting→contraseña 0010→STD mode setting→working mode →working mode: NULL→guardar y salir.

OpenRun

Funcionamiento en bucle abierto


No es necesario abordarlo, el inversor está en estado de funcionamiento en bucle abierto, sólo aparece en el entorno de prueba interno.

SoftRun

Esperando a empezar a generar


Intente reiniciar el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

Waiting

Esperando a funcionar


Compruebe si la tensión de entrada de CC del inversor alcanza la tensión mínima de arranque.


Mensajes de advertencia:

(en orden alfabético)


Mensaje

Descripción

Solución




DcSpdFail

DcSpdFail

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

Fan Alarm 

Fallo del ventilador interno

Verifique si el ventilador interno del inversor presenta alguna anomalía y no arranca; intente reiniciar el inversor.

Fan_H Alarm 

Fallo del ventilador externo

Verifique si el ventilador externo del inversor presenta alguna anomalía y no arranca;intente reiniciar el inversor; consulte el manual para sustituir el ventilador externo/limpiar el ventilador.

FuseFail

Alarma de fusible en 125K-EHV-5G y 100K coreano con modelo de fusible

Reinicie el inversor y sustituya el fusible consultando el manual. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

SurgeAlarm

La red tiene sobretensión

La red tiene sobretensión. Es para análisis de información postventa, no afecta al funcionamiento del inversor.

VgSpdFail

Fallo del SPD de CA

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.


Mensajes de alarma

(ordenados por código de alarma)


Mensaje

Código de alarma

Descripción

Solución





OV-G-V 01 

1010

La tensión de red es superior al límite de sobretensión de 1er nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

1. Si ocurre accidentalmente, puede tratarse de una anomalía de la red de corta duración. El inversor reanudará el funcionamiento normal tras detectar que la red es normal, sin intervención manual.

2. Compruebe si la norma está ajustada correctamente.

3. Si se produce con frecuencia, compruebe si la tensión y la frecuencia de la red están dentro del rango de protección estándar del inversor. Si no es así, compruebe si el disyuntor del lado de CA y el cable de salida están conectados correctamente.

 4. Si la tensión y la frecuencia de red no se encuentran dentro del rango de protección estándar del inversor, y se confirma que el cableado del lado de CA es correcto, y aún así esta alarma sigue apareciendo con frecuencia, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para modificar los puntos de protección de sobretensión y subtensión/frecuencia de red del inversor. tras obtener la aprobación del operador eléctrico local, 

OV-G-V 02

El valor transitorio de la tensión de red es superior a 1,35 veces el valor de pico de la tensión nominal.

OV-G-V 03

La tensión de red es superior al límite de sobretensión de 10 minutos del código estándar.

OV-G-V 04

La tensión de red es superior al límite de sobretensión de 2º nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

OV-G-V 05

El valor transitorio de la tensión de red es superior a 1,35 veces el valor de pico de la tensión nominal en 200 ms.

UN-G-V

1011

La tensión de red es inferior al límite.

OV-G-F

1012

La frecuencia de red es superior al límite.

UN-G-F

1013

La frecuencia de red es inferior al límite.

Backfeed_Iac

1014

Corriente de retorno de CA

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

NO-Grid

1015

Sin red

1. Confirme si la red eléctrica está correctamente conectada.
2. Confirme si la red eléctrica conectada es normal.
3. Compruebe si la Norma de red está ajustada correctamente.
 4. Si la conexión a la red es normal, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante con la información de los detalles de la Tensión AV y dónde se midió la tensión.

G-PHASE

1016

Red trifásica desequilibrada

1. Confirme si la red eléctrica está correctamente conectada.
2. Confirme si la red eléctrica conectada es normal.
 3. Si la conexión a la red es normal, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

G-F-FLU

1017

Frecuencia de red anómala

1. Confirme si la red eléctrica está correctamente conectada.
2. Confirme si la red eléctrica conectada es normal.
 3. Si la conexión a la red es normal, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-G-I

1018

Sobreintensidad de salida de red

1. Confirme si la red eléctrica está correctamente conectada.
2. Confirme si la red eléctrica conectada es normal.
 3. Si la conexión a la red es normal, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

IGFOL-F

1019

Error de seguimiento de la corriente de red

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

PHASE-FAULT

101A

Ángulo de fase de red anómalo

1. Compruebe si el cableado del lado de CA es correcto. 

2. Compruebe si el ángulo de fase de red es de 120°. 

3. Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-DC

1020

Sobretensión CC

1. Compruebe si la tensión de entrada supera la tensión de entrada máxima del variador;
2. Reinicie el inversor
 3. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

BoostFal

1020

Fallo del circuito de refuerzo de CC

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-BUS

1021

Sobretensión del bus de CC

1. Compruebe si la tensión de entrada supera la tensión de entrada máxima del variador;
2. Reinicie el inversor
 3. Si sigue sin 
resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

UNB-BUS

1022

La tensión del bus de CC y la media tensión del bus de CC no son correctas

1. Compruebe si la tensión del bus del inversor y la media tensión del bus son correctas,
2. Reinicie el inversor
 3. Si sigue sin descartarse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

UN-BUS02

1023

Visualización anómala de la tensión del bus de CC


UN-BUS

1023

La tensión del bus de CC es demasiado baja

1. Compruebe si la tensión de entrada es demasiado baja 

2. Reinicie el inversor 

3. Si sigue sin descartarse, póngase en contacto con el servicio postventa del fabricante.

DC-INTF.

1027

Corriente de entrada de CC anómala

1. Compruebe si el cableado de CC está mal conectado o dañado.
2. Reinicie el inversor.
 3. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

Reve-DC

1028

CC conectada inversamente

1. Compruebe si el cableado de CC está invertido.
2. Compruebe si el cable tiene el tamaño correcto.
3. Compruebe si se ha ajustado el estándar de red correcto.
4. Reinicie el inversor.
 5. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

PvMidIso

1029

Protección de bajo aislamiento del punto medio fotovoltaico

1. Compruebe la hora a la que se produce el error. Si el error se notifica a primera hora de la mañana o a última hora de la tarde o en un día lluvioso, se trata de un fenómeno normal. La humedad en el aire aumenta, la impedancia se vuelve baja, y es fácil reportar el error ISO;
2. Utilice el nivel de resistencia del multímetro para medir la resistencia de la cadena fotovoltaica a la tierra, la resistencia debe estar por encima de 20kΩ; si la impedancia es demasiado baja, por favor, compruebe el aislamiento entre la cadena fotovoltaica y la tierra, o confeccione un nuevo cable entre el panel y el inversor
3. Utilice un multímetro para medir la resistencia del cable N y el cable de tierra. Este valor debe ser cercano a cero. De lo contrario, existe un problema con la conexión entre el cable N de CA y el cable de tierra. Compruebe el cableado de CA;
4. Compruebe si la versión del software es la última. Puede intentar actualizar el software (debido a los continuos cambios en la normativa, el umbral de detección ISO también se modifica junto con la actualización de la versión)
 5. Si lo anterior es normal, póngase en contacto con el servicio postventa.

PVGndRun

1029

El terminal FV del inversor está conectado a tierra durante el funcionamiento.

1. Compruebe que la cadena fotovoltaica conectada al inversor está conectada a tierra y utilice un multímetro para comprobar el equipo de CC.

Vbus-Sam

102A

La tensión del bus de CC y la media tensión del bus de CC no son correctas.

1. Compruebe si la tensión del bus del inversor y la mitad del bus son correctas
2. Reinicie el inversor
 3. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

GRID-INTF.

1030

Interferencias en la red

1. Existen múltiples inversores instalados en línea y la onda de tensión de red no es ideal.
2. Es necesario ajustar los filtros de red. Cambiar el filtro de red en el "Ajuste especial" (Special settings) puede resolver el problema.
3. Es necesario cambiar o reparar equipos aguas abajo.

 Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

INI-FAULT

1031

Fallo de inicialización del DSP

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-TEM

1032

La temperatura interna cerca de los IGBT supera la limitación.

Normalmente:
90°C para inversores 1P
 115°C para inversores 3P

1. Compruebe si el lugar de instalación del inversor cumple los requisitos del manual de usuario. (¿Instalación con luz solar directa? ¿Montaje incorrecto del inversor (ángulo)? ¿Sonda de temperatura defectuosa? ¿Conexión floja de la sonda de temperatura?)
2. Intente reducir la temperatura ambiente.
3. Apague el inversor y vuelva a encenderlo transcurridos 15 minutos.
 4. Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

PV ISO-PRO 01 

1033

Protección de aislamiento fotovoltaico baja

1. Compruebe la hora a la que se produce el error. Si el error se notifica a primera hora de la mañana o a última hora de la tarde o en un día lluvioso, se trata de un fenómeno normal. La humedad en el aire aumenta, la impedancia se vuelve baja, y es fácil reportar el error ISO;
2. Utilice el nivel de resistencia del multímetro para medir la resistencia de la cadena fotovoltaica a la tierra, y la resistencia debe estar por encima de 20kΩ; si la impedancia es demasiado baja, por favor, compruebe el aislamiento entre la cadena fotovoltaica y la tierra, o confeccione un nuevo cable entre el panel y el inversor
3. Utilice un multímetro para medir la resistencia del cable N y el cable de tierra. Este valor debe ser cercano a cero. De lo contrario, existe un problema con la conexión entre el cable N de CA y el cable de tierra. Compruebe el cableado de CA;
4. Compruebe si la versión del software es la última. Puede intentar actualizar el software (debido a los continuos cambios en la normativa, el umbral de detección ISO también se modifica junto con la actualización de la versión)
 5. Si lo anterior es normal, póngase en contacto con el servicio postventa.

PV ISO-PRO 02 


Protección de aislamiento fotovoltaico baja

ILeak-PRO 01 


1034

Protección contra corriente de fuga

1. Conecte cada cadena de componentes individualmente y de manera sucesiva para determinar si se debe a un problema en una sola cadena. Si hay error al insertar una de las cadenas, se puede determinar que el problema es causado por esa cadena en particular. Verifique si la cadena problemática tiene aislamiento dañado u otros problemas.

A: Aislamiento del cable PV dañado.

B: Cable PV tiene calibre incorrecto.

C: Transformador aguas abajo defectuoso.

D: Cableado incorrecto del RCD.

E: Los cables de CA enterrados están saturados con agua.

F: El cable de CA es de baja calidad.

2. Si este error ocurre solo en días lluviosos o por la mañana, la corriente de fuga es demasiado grande debido al envejecimiento del módulo. El error se eliminará automáticamente cuando esté soleado o cuando la humedad del aire disminuya.

3. Este problema puede resolverse mediante la actualización remota del software. Por favor, contacte a nuestro equipo de soporte al cliente.

ILeak-PRO 02


ILeak-PRO 03


ILeak-PRO 04

RelayChk-FAIL 

1035

Protección de autocomprobación de relés

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

DSP-B-Sam-Fau

1036

Falta o error del software DSP

1. Compruebe si aparece el número de versión del software DSP del inversor e intente reiniciarlo. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

DSP-B-FAULT

1036

Fallo entre el DSP Master y el DSP Slave 

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

DSP-B-Com-Fau

1036

Falta el software DSP

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

DCInj-FAULT

1037

Componente de inyección de CC demasiado grande.

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

12Power-FAULT

1038

Fallo de alimentación de 12 V

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

ILeak-Check

1039

Protección de autoverificación RCMU 

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

UN-TEM

103A

Baja temperatura

Compruebe si la temperatura ambiente es demasiado baja y reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

AFCI-Check

1040

Protección de autoverificación de AFCI

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

ARC- FAULT 

1041

Arco de CC detectado en el circuito de CC

Compruebe si hay un arco en la conexión de CC del inversor.
1. ¿Están sueltos los cabezales MC4?
2. ¿Están rotos los cabezales MC4?
3. Compruebe la conexión en el terminal del inversor o en el bloque de fusibles.
4. Compruebe si la conexión en la J-Box está mal/suelta.
5. ¿Hay algún panel fotovoltaico agrietado/dañado? 6. Compruebe el firmware.
7. Compruebe el nivel de sensibilidad.
8. Pruebe a reiniciar el inversor.

 Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

IG-AD

1047

Error de muestreo de la corriente de red.

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

IGBT-OV-I

1048

Sobrecorriente IGBT

Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante

Failsafe

2010

Fallo de comunicación EPM

Compruebe la conexión de comunicación entre el inversor y el EPM/medidor.

L&PE FAULT 

F017

Las tres fases del lado de CA están conectadas a tierra.

Reinicie el inversor; si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante; compruebe el cableado del lado de CA; compruebe si hay un fallo a tierra en el lado de CA.

DSP-SelfCheck

1058

El firmware del DSP no coincide con el hardware

1. Compruebe si la versión de software grabada por el inversor es correcta y si el número de modelo de software coincide con el número de modelo.

Vg-Sample

1059

El valor de muestreo de la tensión de red está desviado

1. Compruebe si existe un error entre la tensión de CA mostrada por el inversor y la tensión de CA detectada por el multímetro. Si hay un error, intente reiniciar el inversor. Si sigue sin eliminarse, póngase en contacto con el fabricante.


Inversores con almacenamiento de energía


Estado operativo:

(en orden alfabético)


Mensaje

Descripción

Solución




OFF

Vaya al control para apagar el inversor

 Ponga el inversor en Grid ON

Ponga el inversor en Grid ON

GridToLoad

Las cargas son soportadas directamente por la red

No es necesario hacer nada

LmtByDRM

Función DRM activada

No es necesario hacer nada

LimByEPM

El inversor está bajo control externo

1. Confirme si el inversor está conectado a un EPM/medidor para realizar el control de exportación.
2. Confirme si el inversor está controlado por un dispositivo externo de terceros.
 3. Compruebe si el ajuste de potencia del control de potencia del inversor está limitado.

LmtByFreq

La potencia de salida está limitada por la frecuencia

La potencia de salida está limitada por la frecuencia

LimByVg

El inversor está en el modo de trabajo Voltio-Vatio

1. Sujeto a las normas de seguridad locales, cuando la tensión de red es alta, se activa el modo de trabajo Voltwatt, que generalmente no es necesario tratar; 2. El error de fábrica puede hacer que el modo se active. Si necesita desactivarlo, puede hacerlo en la pantalla LCD. Proceso de configuración: menú principal→Advanced settings contraseña 0010→STD mode setting→working mode →working mode: NULL→guardar y salir.

LmtByTemp

La potencia de salida está limitada por la temperatura

No hay necesidad de tratar, el inversor está funcionando con normalidad

LimByVar

El inversor funciona en modo Volt-Var

1. Sujeto a las normativas de seguridad locales, cuando la tensión de red es alta, se activa el modo de trabajo Voltvar, que generalmente no es necesario tratar; 2. El error de fábrica puede hacer que el modo se active. Si necesita desactivarlo, puede hacerlo en la pantalla LCD. Proceso de configuración: menú principal→advanced settings→contraseña 0010→STD mode setting→working mode →working mode: NULL→guardar y salir.

LimByVg

El inversor está en el modo de trabajo Voltio-Vatio

1. Sujeto a las normativas de seguridad locales, cuando la tensión de red es alta, se activa el modo de trabajo Voltwatt, que generalmente no es necesario tratar; 2. El error de fábrica puede hacer que el modo se active. Si necesita desactivarlo, puede hacerlo en la pantalla LCD. Proceso de configuración: menú principal→advanced setting→contraseña 0010→STD mode setting→working mode →working mode: NULL→guardar y salir.

LmtByUnFr

La potencia de salida está limitada por la baja frecuencia.

No es necesario tratarlo

Normal

Funcionamiento normal


OpenRun

Funcionamiento en bucle abierto


No es necesario abordarlo, el inversor está en estado de funcionamiento en bucle abierto, sólo aparece en el entorno de prueba interno.

SoftRun

Esperando a empezar a generar


Intente reiniciar el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

Standby

El inversor está funcionando en modo Off-Grid.

No hay necesidad de tratar, el inversor está funcionando con normalidad

StandbySynoch

El inversor pasa del modo Off-Grid al modo Grid-tied.

No es necesario tratarlo

Waiting

Esperando a funcionar


Compruebe si la tensión de entrada de CC del inversor alcanza la tensión mínima de arranque.


Mensajes de advertencia:

(en orden alfabético)


Mensaje

Descripción

Solución




Fan Alarm 

Fallo del ventilador interno

1.Verifique si el ventilador interno del inversor presenta alguna anomalía y no arranca; 

2. Intente reiniciar el inversor. .

Over-Load

Fallo por sobrecarga

1. La potencia de la carga del puerto backup es demasiado grande o algunas cargas inductivas tienen una gran potencia de arranque temporal.
 2. Por favor, desconecte algunas cargas del puerto backup o las cargas inductivas del puerto backup.

SurgeAlarm

La red tiene sobretensión

La red tiene sobretensión. Reinicie el inversor, si sigue sin descartarse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.


Mensajes de alarma:

(ordenados por código de alarma


Mensaje

Descripción

Solución

Mensaje





OV-G-V 01 

1010

La tensión de red es superior al límite de sobretensión de 1er nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

1. Confirme si la red eléctrica conectada es normal.
2. Confirme si los cables de CA de la red eléctrica están conectados correctamente.
 3. Reinicie el inversor, si sigue sin descartarse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-G-V 02

El valor transitorio de la tensión de red es superior a 1,35 veces el valor de pico de la tensión nominal.

OV-G-V 03

La tensión de red es superior al límite de sobretensión de 10 minutos del código estándar.

OV-G-V 04

La tensión de red es superior al límite de sobretensión de 2º nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

OV-G-V 05

El valor transitorio de la tensión de red es superior a 1,35 veces el valor de pico de la tensión nominal en 200 ms.

UN-G-V01

1011

La tensión de red es inferior al límite de sobretensión de 1er nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

UN-G-V02

El valor transitorio de la tensión de red es inferior a 0,85 veces el valor de pico de la tensión nominal.

OV-G-F01

1012

La frecuencia de red es superior al límite de sobrefrecuencia de 1er nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

OV-G-F02

La frecuencia de red es superior al límite de sobrefrecuencia de 2º nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

UN-G-F01

1013

La frecuencia de red es inferior al límite de sobrefrecuencia de 1er nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

UN-G-F01

La frecuencia de red es inferior al límite de sobrefrecuencia de 2º nivel del código estándar durante el periodo de tiempo establecido.

NO-Grid

1015

Sin Red

1. Confirme si la red eléctrica está correctamente conectada.
2. Confirme si la red eléctrica conectada es normal.
3. Compruebe si la Norma de red está ajustada correctamente.
 4. Si la conexión a la red es normal, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante con la información de los detalles de Tensión AV y dónde se midió la tensión.

G-PHASE

1016

Red trifásica desequilibrada

1. Confirme si la red eléctrica conectada es normal.
2. Confirme si los cables de CA de la red eléctrica están conectados correctamente.
 3. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

G-F-FLU

1017

Frecuencia de red anómala

1. Confirme que los valores suministrados por la red eléctrica están dentro de los parámetros correctos.
2. Confirme si los cables de CA de la red eléctrica están conectados correctamente.
 3. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-G-I

1018

Corriente de fase A Sobreintensidad RMS

1. Confirme que los valores suministrados por la red eléctrica están dentro de los parámetros correctos.
2. Confirme si los cables de CA de la red eléctrica están conectados correctamente.
 3. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

IGFOL-F

1019

Error de seguimiento de la corriente de red

1. Confirme que los valores suministrados por la red eléctrica están dentro de los parámetros correctos.
2. Confirme si los cables de CA de la red eléctrica están conectados correctamente.
 3. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-DC01

1020

Sobretensión CC1

1. Confirme si la tensión fotovoltaica está fuera del rango normal (tal vez haya demasiados módulos conectados en serie).
 2. Reinicie el inversor, si sigue resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-DC02

1020

Sobretensión CC2

1. Confirme si la tensión fotovoltaica está fuera del rango normal (tal vez haya demasiados módulos conectados en serie).
 2. Reinicie el inversor, si sigue resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-BUS

1021

Sobretensión del bus de CC

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

UNB-BUS

1022

La tensión del bus de CC y la media tensión del bus de CC no son correctas.

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

UN-BUS01


Baja tensión del bus de CC

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

UN-BUS02

1023

Visualización anómala de la tensión del bus de CC 

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-DCA-I

1025

Corriente media elevada en CC1

1. Compruebe si hay fallos en la cadena. (polaridad)
2. Intente retirar la cadena defectuosa del MPPT. De lo contrario, podría darse algún fallo interno.
 3. Reinicie el inversor, si aún así no se resuelve, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-DCB-I

1026

Corriente media elevada en CC2

1. Compruebe si hay fallos en la cadena. (polaridad)
2. Intente retirar la cadena defectuosa del MPPT. De lo contrario, podría darse algún fallo interno.
 3. Reinicie el inversor, si aún así no se resuelve, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

DC-INTF.

1027

Corriente de entrada de CC anómala

1. Compruebe si el cableado de CC está mal conectado o dañado.
2. Reinicie el inversor.
 3. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

GRID-INTF.

1030

Interferencias de red

1. Existen múltiples inversores instalados en línea y la onda de tensión de red no es ideal.
2. Es necesario ajustar los filtros de red. Cambiar el filtro de red en el menú "Special settings" puede resolver el problema.
3. Es necesario cambiar o reparar un equipo aguas abajo.

 Reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

GRID-INTF02


Interferencias de red 02

1. Compruebe si la red está gravemente dañada.
 2. Compruebe si los cables de CA tienen una conexión fiable.

INI-FAULT

1031

Superación del límite máximo de deriva cero en aparatos analógicos

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-TEM

1032

La temperatura interna cerca de los IGBT supera el límite máximo.

 Normalmente:


90°C para inversores 1P
 115°C para inversores 3P

1: Compruebe si el lugar de instalación del inversor cumple los requisitos del manual de instalación. (¿Hay luz solar directa? ¿Montaje incorrecto del inversor (ángulo)? ¿Sonda de temperatura defectuosa? ¿Conexión floja de la sonda de temperatura?)
2: Intente reducir la temperatura ambiente.
3: Apague el inversor y vuelva a encenderlo transcurridos 15 minutos.
 4: Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

PV ISO-PRO 01 

1033

Falla a tierra en el FV negativo 


1. Compruebe la hora a la que se produce el error. Si el error se notifica a primera hora de la mañana o a última hora de la tarde o en un día lluvioso, se trata de un fenómeno normal. La humedad en el aire aumenta, la impedancia se vuelve baja, y es fácil reportar el ISO;
2. Utilice el nivel de resistencia del multímetro para medir la resistencia de la cadena fotovoltaica a la tierra, y la resistencia debe estar por encima de 20kΩ; si la impedancia es demasiado baja, por favor, compruebe el aislamiento entre la cadena fotovoltaica y la tierra, o haga un nuevo cable entre el panel y el inversor
3. Utilice un multímetro para medir la resistencia del cable N y el cable de tierra. Este valor debe ser cercano a cero. De lo contrario, existe un problema con la conexión entre el cable N de CA y el cable de tierra. Compruebe el cableado de CA;
4. Compruebe si la versión del software es la última. Puede intentar actualizar el software (debido a los continuos cambios en la normativa, el umbral de detección ISO también se modifica junto con la actualización de la versión)
 5. Si lo anterior es normal, póngase en contacto con el servicio postventa.

Falla a tierra en el FV positivo

ILeak-PRO 01 


1034


Protección de corriente de fuga 01(30mA)



1. Conecte cada cadena de componentes individualmente por turnos para determinar si está causado por un problema en una de las cadenas. Si no se produce ningún error al insertar uno de los ramales, se puede determinar que el problema está causado por uno de los ramales. Compruebe si la cadena problemática tiene el aislamiento roto u otros problemas.

A: Aislamiento del cable FV dañado.

B: El cable FV es de calibre incorrecto.

C: Transformador defectuoso aguas abajo.

D: Cableado incorrecto del RCD.

E: Los cables de CA enterrados están saturados de agua.

F: El cable de CA es de baja calidad.

2. Si este error se produce sólo en un día lluvioso o por la mañana, la corriente de fuga es demasiado grande debido al envejecimiento del módulo. El error desaparecerá automáticamente cuando haga sol o cuando disminuya la humedad del aire.
 3. Este problema puede solucionarse actualizando el software a distancia. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

ILeak-PRO 02 


1034


Protección de corriente de fuga 02(60mA) 



ILeak-PRO 03 


1034

Protección de corriente de fuga 03(150mA) 


ILeak-PRO 04

Protección de corriente de fuga 04(300mA)

1034

RelayChk-FAIL 

1035

Fallo del relé

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

DSP-B-FAULT

1036

Comunicación anómala entre el DSP Maestro y el Esclavo

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

DCInj-FAULT

1037

Los componentes de CC de la corriente alterna superan la limitación.

1. Confirme si la red eléctrica conectada es normal.
2. Confirme si los cables de CA de la red eléctrica están conectados correctamente.
 3. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

12Power-FAULT

1038

Fallo en la alimentación de 12 V

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

UN-TEM

103A

Temperatura baja

Compruebe si la temperatura ambiente es demasiado baja y reinicie el inversor. Si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

ILeak_Check


1039

Fallo del sensor de corriente de fuga

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

AFCI-Check

1040

Protección de autoverificación AFCI 

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

ARC- FAULT 

1041

Arco de corriente continua (DC) detectado en el circuito de corriente continua

Verifique si hay un arco en la conexión de corriente continua del inversor.

1. ¿Están sueltos los cabezales MC4?

2. ¿Están rotos los cabezales MC4?

3. Verifique la conexión en el terminal del inversor o en el bloque de fusibles.

4. Verifique si la conexión en la caja de conexiones (J-Box) está mal o suelta.

5. ¿Hay paneles solares agrietados/dañados?

6. Verifique el firmware.

7. Verifique el nivel de sensibilidad.

8. Intente reiniciar el inversor.

Si el problema aún no se ha resuelto, por favor contacte al servicio al cliente del fabricante.


IG-AD

1047

Error de muestreo de corriente de red.

1. Verifique si la red está severamente distorsionada.

2. Verifique si los cables de corriente alterna tienen una conexión fiable.


IGBT-OV-I

1048

Sobrecorriente en IGBT

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-IgTr

1050

Corriente de red temporalmente sobrecargada.

1. Reinicie el inversor, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

OV-Vbatt-H/OV-BUS-H

1051

Sobretensión de hardware de batería/Vbus. 

1. Compruebe si se ha disparado el disyuntor de la batería.
 2. Compruebe si la batería está dañada.

OV-ILLC

1052

Sobrecorriente de hardware LLC. 

1.Verifique si la carga de backup está sobrecargada.

2. Reinicie el inversor. Si el problema persiste, por favor contacte al servicio al cliente del fabricante. 

OV-Vbatt

1053

Sobretensión de la batería 

Reinicie el inversor. Si el problema persiste, por favor contacte al servicio al cliente del fabricante. 

UN-Vbatt

1054

Baja tensión de la batería 

Reinicie el inversor. Si el problema persiste, por favor contacte al servicio al cliente del fabricante. 

NO-Battery

1055

No existe ninguna batería conectada

1.Verifique si la batería ha sido conectada correctamente.

2.Verifique si el interruptor automático o el fusible han sido activados. 

OV-Vbackup

1056

El voltaje del backup excede el valor establecido.



1. Verifique si el cableado del terminal de backup es correcto.

2. Reinicie todo el sistema. Si el problema persiste, por favor contacte al servicio al cliente del fabricante.

Over-Load

1057

La carga delbackup está sobrecargada. 

1. Verifique si la carga de backup está sobrecargada.

2. Reinicie todo el sistema. Si el problema persiste, por favor contacte al servicio al cliente del fabricante.

DspSelfChk

1058

Detección anómala de autocomprobación de DSP. 

Reinicie el sistema y confirme si el error persiste. 

WORD5_B13

105A

Desajuste entre el software DSP y el firmware.

Confirme si la cuarta/quintacifra del número de serie (SN) es consistente con el modelo en la pantalla LCD. 

Failsafe

2010

Los cables de comunicación del EPM no están conectados.

1. Compruebe la conexión de comunicación entre el inversor y el medidor y confirme si la función EPM interna está activada.
 2.Reinicie el inversor, si sigue sin descartarse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

MET_Comm_FAIL

2011

Los cables de comunicación del medidor no están conectados.

1.Verifique los cables de comunicación del medidor.

2. Confirme si el medidor ha sido seleccionado correctamente en la pantalla LCD del inversor.

3. Reinicie el inversor. Si el problema persiste, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

CAN_Comm_FAIL

2012

Fallo de comunicación con la batería

Verifique si el cable de comunicación de la batería está dañado.

DSP_Comm_FAIL

2014

Fallo de comunicación con DSP

Reinicie el DSP para confirmar si el error persiste. 

Alarm1-BMS

2015

Alarma del BMS de la batería

Reinicie la batería para comprobar si el error persiste.

Alarm2-BMS

2017

Alarma 2 del BMS de la batería

Reinicie la batería para confirmar si el error persiste

DRM_LINK_FAIL

2018

Fallo de conexión DRM 

Confirme si la conexión del cable DRM es fiable.

LG-BMS-Fault

2019

Fallo del BMS de la batería LG

Reinicie la batería y póngase en contacto con el fabricante de la batería para su tratamiento si el fallo persiste.

LG- Comm-FAIL

2021

Fallo de comunicación de la batería LG

1. Reinicie la batería y póngase en contacto con el fabricante de la batería para su tratamiento si el fallo persiste.



Gestor de exportación de energía (EPM)


Estado operativo:


Mensaje

Descripción

Solución

Normal

Funcionamiento normal

No hace falta ocuparse, el EPM está funcionando con normalidad


Mensajes de alarma

(en orden alfabético)


Mensaje

Descripción

Solución

CT-Failsafe

El toroidal (CT) perdió la conexión con el EPM

1. Compruebe los cables del toroidal del EPM: no se permite desconectar el lado secundario del toroidal antes de haber desconectado el lado primario del toroidal.

M-ComFailSafe

Comunicación anómala con el medidor

1. Reinicie el EPM, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

M-VFailSafe

Tensión anómala en el medidor

1. Reinicie el EPM, si sigue sin resolverse, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.

RS485AllFail

EPM ha perdido la conexión RS485 con todos los inversores del sistema.

1. Compruebe todas las conexiones de comunicación entre el EPM y los inversores.

RS485 Fail 

EPM ha perdido la conexión RS485 con uno o más inversores del sistema.

1. Compruebe todas las conexiones de comunicación entre el EPM y los inversores.

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