Liste complète des messages d'alarme

Message:          

Description:     

Solution:

Generating

L'onduleur produit

 Pas besoin d'intervenir, l'onduleur fonctionne normalement 

Grid Off

L'onduleur est en mode Grid Off

Configurer l'onduleur en mode "Grid On" 

(Advanced settings →  ON/OFF)

LimByEPM

L'onduleur est sous contrôle externe  

1. Confirmer si l'onduleur est connecté à un EPM/compteur pour effectuer le contrôle des exportations. 2. Confirmer si l'onduleur est contrôlé par un dispositif externe tiers. 3. Confirmer si le réglage de puissance de l'onduleur est limité par la commande de puissance externe. 

LimByVg

 L'onduleur est en mode de travail Volt-Watt 

1. Conformément aux réglementations locales de sécurité, lorsque la tension du réseau est élevée, le mode de travail Volt-Watt est activé, ce qui généralement ne nécessite pas d'intervention ; 2. Une erreur de l'usine peut activer ce mode. Si vous devez le désactiver, vous pouvez le faire via l'écran LCD. Processus de réglage : menu principal → Advanced settings → mot de passe 0010 → STD mode → work mode → work mode: NULL → sauvegarder et quitter. 

LimByVar

L'onduleur est en mode de travail Volt-Var 

1. Conformément aux réglementations locales de sécurité, lorsque la tension du réseau est élevée, le mode de travail Volt-Var est activé, ce qui généralement ne nécessite pas d'intervention ; 2. Une erreur de l'usine peut activer ce mode. Si vous devez le désactiver, vous pouvez le faire dans l'écran LCD. Processus de réglage : menu principal → paramètres avancés → mot de passe 0010 → réglage du mode STD → mode de travail → mode de travail : NULL → sauvegarder et quitter. 

LimByPlmt

L'onduleur est en mode de travail P Factor 

Si vous devez le désactiver, vous pouvez le faire dans l'écran LCD. Processus de réglage : menu principal → paramètres avancés → mot de passe 0010 → réglage du mode STD → mode de travail → mode de travail : NULL → sauvegarder et quitter. 

OpenRun

Fonctionnement en boucle ouverte 

Pas besoin d'intervenir, l'onduleur est en état de fonctionnement en boucle ouverte, uniquement dans l'environnement de test interne. 

SoftRun

Attente de démarrage de la production

Essayez de redémarrer l'onduleur, si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 

Waiting

Attente d'opération 

Vérifiez si la tension d'entrée DC (provenant des chaines solaire) de l'onduleur atteint la tension de démarrage. 

Message:          

Description:     

Solution:

DcSpdFail

Erreur DC SPD

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

Fan Alarm

Erreur du ventillateur interne

Vérifiez si le ventilateur interne de l'onduleur est anormal et ne démarre pas; essayez de redémarrer l'onduleur.  

Fan_H Alarm

Erreur du ventillateur iexterne

Vérifiez si le ventilateur externe est anormal et ne démarre pas ; essayez de redémarrer l'onduleur ; consultez le manuel pour remplacer le ventilateur externe/nettoyer le ventilateur.  

FuseFail

Fuse alarm on 125K-EHV-5G and Korean 100K with fuse model

Redémarrez l'onduleur et remplacez le fusible en vous référant au manuel. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabricant. 

Surge Alarm

Surtension réseau

Le réseau a subi une surtension. Cela sert à l'analyse des informations après-vente et n'affecte pas le fonctionnement de l'onduleur. 

VgSpdFail

Erreur AC SPD 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

Message:          

Alarm Code:

Description:     

Solution:

OV-G-V 01

1010

La tension du réseau est supérieure à la limite de surtension du premier niveau de la norme pendant la période définie. 

1. Si cela se produit accidentellement, cela peut être une anormalité temporaire du réseau. L'onduleur reprendra un fonctionnement normal après avoir détecté que le réseau est normal, sans intervention manuelle.

2. Vérifiez si la norme est correctement définie.

3. Si cela se produit fréquemment, veuillez vérifier la tension du réseau et la fréquence du réseau pour voir si elles se situent dans la plage de protection standard de l'onduleur. Sinon, veuillez vérifier si le disjoncteur côté AC et le câble de sortie sont correctement connectés.

4. Si la tension du réseau et la fréquence du réseau ne se situent pas dans la plage de protection standard de l'onduleur, et que le câblage côté AC est confirmé comme correct, mais que cette alarme apparaît toujours fréquemment, après avoir obtenu l'approbation de l'opérateur local d'électricité, veuillez contacter le service client pour modifier les points de protection contre les surtensions/sous-tensions et les surfréquences/sous-fréquences du réseau de l'onduleur.

OV-G-V 02

La valeur transitoire de la tension du réseau dépasse 1,35 fois la valeur de crête de la tension nominale. 

OV-G-V 03

La tension du réseau est supérieure à la limite de surtension de 10 minutes définie par la norme. 

OV-G-V 04

La tension du réseau est supérieure à la limite de surtension du deuxième niveau de la norme pour la période définie. 

OV-G-V 05

La valeur transitoire de la tension du réseau dépasse 1,35 fois la valeur de crête de la tension nominale pendant plus de 200 ms. 

UN-G-V

1011

La tension du réseau est inférieure à la limite. 

OV-G-F

1012

La fréquence du réseau est supérieure à la limite. 

UN-G-F

1013

La fréquence du réseau est inférieure à la limite. 

Backfeed_Iac

1014

Courant de retour AC

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

NO-Grid

1015

Pas de résau AC

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement raccordé à l'onduleur.

2. Vérifiez les tensions au niveau du connecteur AC de l'onduleur (Opération réservé aux professionnels qualifiés)

3. Vérifiez si la Norme du Réseau est correctement réglée.

4. Veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de la tension AC et l'emplacement où la tension a été mesurée.

G-PHASE

1016

Le réseau présente un déséquilibre entre les trois phases. 

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement raccordé à l'onduleur.

2. Vérifiez les tensions au niveau du connecteur AC de l'onduleur (Opération réservé aux professionnels qualifiés) .
3. Veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de la tension AC et l'emplacement où la tension a été mesurée. 

G-F-FLU

1017

La fréquence du réseau est anormale. 

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement connecté.

2. Vérifiez si le réseau électrique connecté est normal. Mesurez la fréquence du réseau.

3. Si la connexion avec le réseau est normale, veuillez contacter notre service client.

OV-G-I

1018

Courant de surcharge côté AC 

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement connecté.

2. Vérifiez si le réseau électrique connecté est normal.

3. Si la connexion avec le réseau est normale, veuillez contacter notre service client.

IGFOL-F

1019

Erreur de suivi du courant du réseau. 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

PHASE-FAULT

101A

Angle de phase du réseau anormal.  

1. Vérifiez si le câblage côté AC est correct.

2. Vérifiez si l'angle de phase du réseau est de 120°.

3. Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 

OV-DC

1020

Surtension DC

1. Vérifiez si la tension d'entrée dépasse la tension d'entrée maximale de l'onduleur.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

BoostFal

1020

Erreur du circuit DC boost

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

OV-BUS

1021

Surtension sur le Bus DC

1. Vérifiez si la tension d'entrée dépasse la tension d'entrée maximale de l'onduleur.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

UNB-BUS

1022

La tension du bus DC et la moitié de la tension du bus DC ne sont pas correctes. 

1. Vérifiez si la tension du bus de l'onduleur et la moitié de la tension du bus sont correctes.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 

UN-BUS02

1023

Affichage anormal de la tension du bus continu (DC). 

Veuillez contacter le service client du fabricant. 

UN-BUS

1023

La tension du bus continu (DC) est trop basse. 

1. Vérifiez si la tension d'entrée est trop basse.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 

DC-INTF.

1027

Courant d'entrée continu (DC) anormal. 

1. Vérifiez si le câblage DC est incorrectement connecté ou endommagé.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 

Reve-DC

1028

Inversion de polarité côté DC

1. Vérifiez si le câblage en courant continu (DC) est inversé.

2. Vérifiez si les câbles sont correctement dimensionnés (section).

3. Vérifiez si la norme du réseau est correctement configurée.

4. Redémarrez l'onduleur.

5. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 

PvMidIso

1029

Protection d'isolation basse au point médian du PV 

1. Vérifiez l'heure à laquelle l'erreur est signalée. Si l'erreur survient tôt le matin, en fin d'après-midi ou par temps pluvieux, il s'agit d'un phénomène normal. L'humidité de l'air augmente, l'impédance diminue, et il est facile de signaler une isolation basse (ISO).

2. Utilisez un Mégohmètre pour mesurer la resistance entre les chaine PV et la terre (+/terre et -/terre); si l'impédance est trop basse, veuillez vérifier l'isolation entre la chaîne PV et la terre, ou refaire le câble entre le panneau et l'onduleur.

3. Utilisez un multimètre pour mesurer la résistance du fil neutre (N) et du fil de terre. Cette valeur devrait être proche de zéro. Sinon, il y a un problème avec la connexion entre le fil neutre AC et le fil de terre. Veuillez vérifier le câblage AC.

4. Veuillez vérifier si la version du logiciel est la dernière. Vous pouvez essayer de mettre à jour le logiciel (en raison des changements continus dans la réglementation, le seuil de détection ISO change également avec la mise à niveau de la version).

5. Si tout ce qui précède est normal, veuillez contacter le service après-vente.

PVGndRun

1029

Le terminal PV de l'onduleur est mis à la terre pendant le fonctionnement. 

Vérifiez que la chaîne PV connectée à l'onduleur est mise à la terre, et utilisez un multimètre pour vérifier l'équipement en courant continu (DC). 

Vbus-Sam

102A

La tension du bus DC (courant continu) et la moitié de la tension du bus DC ne sont pas correctes. 

1. Vérifiez si la tension du bus de l'onduleur et la moitié de la tension du bus sont correctes.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 

GRID-INTF.

1030

Interference Réseau

1. Plusieurs onduleurs installés en ligne et la forme d'onde de la tension du réseau n'est pas idéale.

2. Les filtres du réseau doivent être configurés. Modifier le filtre du réseau dans les "Special settings" pourrait résoudre le problème.

3. Il peut être nécessaire de remplacer ou réparer l'équipement en aval.

4. Vérifiez toutes les connexions AC (de l'onduleur jusqu'au point de raccordement réseau).

Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

INI-FAULT

1031

Erreur d'initialisation du DSP

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

OV-TEM

1032

La température interne près des IGBT dépasse la limite.

90 °C pour les onduleurs monophasés (1P)

115 °C pour les onduleurs triphasés (3P)

1. Vérifiez si l'emplacement d'installation de l'onduleur répond aux exigences du manuel de l'utilisateur. (Installation en plein soleil ? Onduleur monté incorrectement (angle) ? Sonde de température défectueuse ? Mauvaise connexion de la sonde de température ?)

2. Essayez de réduire la température ambiante.

3. Éteignez l'onduleur et redémarrez-le après 15 minutes.

4. Si l'erreur persiste, veuillez contacter notre service client.

PV ISO-PRO 01

1033

Protection d'isolation PV faible 

1. Vérifiez l'heure à laquelle l'erreur est signalée. Si l'erreur survient tôt le matin, en fin d'après-midi ou par temps pluvieux, il s'agit d'un phénomène normal. L'humidité de l'air augmente, l'impédance diminue, et il est facile de signaler une isolation basse (ISO).

2. Utilisez un Mégohmètre pour mesurer la resistance entre les chaine PV et la terre (+/terre et -/terre); si l'impédance est trop basse, veuillez vérifier l'isolation entre la chaîne PV et la terre, ou refaire le câble entre le panneau et l'onduleur.

3. Utilisez un multimètre pour mesurer la résistance du fil neutre (N) et du fil de terre. Cette valeur devrait être proche de zéro. Sinon, il y a un problème avec la connexion entre le fil neutre AC et le fil de terre. Veuillez vérifier le câblage AC.

4. Veuillez vérifier si la version du logiciel est la dernière. Vous pouvez essayer de mettre à jour le logiciel (en raison des changements continus dans la réglementation, le seuil de détection ISO change également avec la mise à niveau de la version).

5. Si tout ce qui précède est normal, veuillez contacter le service après-vente.

PV ISO-PRO 02

1033

Protection d'isolation PV faible 

ILeak-PRO 01

1034

Protection contre les courants de fuite 

1. Connectez chaque chaîne de composants individuellement pour déterminer si le problème est causé par une seule chaîne. S'il n'y a pas d'erreur lors de l'insertion d'une des chaînes, on peut conclure que le problème est causé par la chaîne elle-même. Vérifiez si la chaîne problématique présente une isolation endommagée ou d'autres problèmes.

A : Isolation du fil PV endommagée.

B : Fil PV de calibre incorrect.

C : Transformateur défectueux en aval.

D : Câblage incorrect du RSD (dispositif de déconnexion rapide).

E : Fils AC enfouis saturés d'eau.

F : Fil AC de mauvaise qualité.

2 Si cette erreur se produit uniquement par temps de pluie ou le matin, le courant de fuite est trop important en raison du vieillissement du module. L'erreur sera automatiquement effacée lorsqu'il fait beau ou lorsque l'humidité de l'air diminue.

3. Ce problème peut être résolu en mettant à niveau le logiciel à distance. Veuillez contacter notre équipe du support client.

ILeak-PRO 02

ILeak-PRO 03

ILeak-PRO 04

RelayChk-FAIL 

1035

Protection de l'auto-test du relais 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

DSP-B-Sam-Fau

1036

Absence ou erreur du logiciel DSP 

Vérifiez si le numéro de version du logiciel DSP de l'onduleur existe et essayez de redémarrer l'onduleur. 

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

DSP-B-FAULT

1036

Défaillance entre le DSP maître et le DSP esclave. 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client. 

DSP-B-Com-Fau

1036

Le logiciel DSP est manquant. 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

DCInj-FAULT

1037

Composant d'injection DC trop important. 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

12Power-FAULT

1038

Défaut d'alimentation 12V. (alimentation interne)

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

ILeak-Check

1039

Auto-vérification de la protection RCMU

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

UN-TEM

103A

Température basse

Vérifiez si la température ambiante est trop basse et redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client. 

AFCI-Check

1040

Auto-vérification de la protection AFCI

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

ARC- FAULT

1041

Détection d'arc électrique en courant continu dans le circuit DC 

Vérifiez s'il y a un arc dans la connexion CC de l'onduleur.

1. Les têtes MC4 sont-elles desserrées?

2. Les têtes MC4 sont-elles cassées?

3. Vérifiez la connexion dans la borne de l'onduleur ou le bloc fusible.

4. Vérifiez si la connexion dans la boîte de jonction (J-Box) est mauvaise ou desserrée.

5. Y a-t-il des panneaux solaires fissurés/endommagés?

6. Vérifiez le micrologiciel (firmware).

7. Vérifiez le niveau de sensibilité.

8. Essayez de redémarrer l'onduleur.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

IG-AD

1047

Erreur sur le courant réseau AC

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

IGBT-OV-I

1048

Surintensité des IGBT  

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

Failsafe

2010

Erreur de communication avec l'EPM

Vérifiez la communication entre l'onduleur et le EPM/meter.

L&PE FAULT

F017

Les trois phases du côté AC sont connectées à la terre. 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

; vérifiez le câblage côté AC ; vérifiez s'il y a un défaut à la terre du côté AC. 

DSP-SelfCheck

1058

Le firmware DSP ne correspond pas au matériel. 

Vérifiez si la version logicielle gravée dans l'onduleur est correcte et si le numéro de modèle du logiciel est cohérent avec le numéro de modèle. 

Vg-Sample

1059

La valeur d'échantillonnage de la tension du réseau est déviée. 

Vérifiez s'il y a une erreur entre la tension AC affichée par l'onduleur et la tension AC détectée par le multimètre. En cas d'erreur, essayez de redémarrer l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter le fabricant. 

Message:          

Description:     

Solution:

Off

Control inverter to turn off - 

Set the inverter to Gird ON

Configurer l'onduleur en mode "Grid On" 

(Advanced settings →  ON/OFF)

GridToLoad

The loads are support by Grid directly

Pas besoin d'intervenir.

LmtByDRM

DRM Function is Enabled

Pas besoin d'intervenir.

LimByEPM

Inverter is under external control

1. Confirmer si l'onduleur est connecté à un EPM/compteur pour effectuer le contrôle des exportations. 2. Confirmer si l'onduleur est contrôlé par un dispositif externe tiers. 3. Confirmer si le réglage de puissance de l'onduleur est limité par la commande de puissance externe.  

LmtByFreq

La puissance en sortie est limitée par la fréquence 

La puissance en sortie est limitée par la fréquence

LimByVg

L'onduleur est en mode de travail Volt-Watt  

1. Conformément aux réglementations locales de sécurité, lorsque la tension du réseau est élevée, le mode de travail Volt-Watt est activé, ce qui généralement ne nécessite pas d'intervention ; 2. Une erreur de l'usine peut activer ce mode. Si vous devez le désactiver, vous pouvez le faire via l'écran LCD. Processus de réglage : menu principal → Advanced settings → mot de passe 0010 → STD mode → work mode → work mode: NULL → sauvegarder et quitter

LmtByTemp

La puissance en sortie est limitée par la température

Pas besoin d'intervenir, l'onduleur fonctionne normalement. 

LimByVar

L'onduleur est en mode de travail Volt-Var 

1. Conformément aux réglementations locales de sécurité, lorsque la tension du réseau est élevée, le mode de travail Volt-Var est activé, ce qui généralement ne nécessite pas d'intervention ; 

2. Une erreur de l'usine peut activer ce mode. Si vous devez le désactiver, vous pouvez le faire dans l'écran LCD. Processus de réglage : menu principal → paramètres avancés → mot de passe 0010 → réglage du mode STD → mode de travail → mode de travail : NULL → sauvegarder et quitter. 

LmtByVg

L'onduleur est en mode de travail Volt-Watt 

1. Conformément aux réglementations locales de sécurité, lorsque la tension du réseau est élevée, le mode de travail Volt-Watt est activé, ce qui généralement ne nécessite pas d'intervention ; 

2. Une erreur de l'usine peut activer ce mode. Si vous devez le désactiver, vous pouvez le faire via l'écran LCD. Processus de réglage : menu principal → Advanced settings → mot de passe 0010 → STD mode → work mode → work mode: NULL → sauvegarder et quitter.  

LmtByUnFr

La puissance de sortie est limitée par fréquence basse. 

Pas besoin d'intervenir.

Normal

Normal Operation

OpenRun

Fonctionnement en boucle ouverte 

Pas besoin d'intervenir, l'onduleur fonctionne normalement, Apparaît uniquement dans l'environnement de test interne. 

SoftRun

Attente de démarrage de la production 

Essayez de redémarrer l'onduleur, si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.  

Standby

L'onduleur fonctionne en mode hors réseau. 

Pas besoin d'intervenir, l'onduleur fonctionne normalement. 

StandbySynoch

Le statut de fonctionnement de l'onduleur est passé du mode hors réseau au mode connecté au réseau. 

Pas besoin d'intervenir.

Waiting

Attente d'opération  

Vérifiez si la tension d'entrée DC (provenant des chaines solaire) de l'onduleur atteint la tension de démarrage.  

Message:          

Description:     

Solution:

Fan Alarm

Erreur du ventillateur interne 

1.Vérifiez si le ventilateur interne de l’onduleur est anormal et ne démarre pas.  

2. Redémarrez l’onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabricant. 

Over-Load

Défaut de surcharge. 

1. La puissance de la charge de secours est trop importante ou certaines charges inductives ont une puissance de démarrage temporaire élevée.

2. Veuillez éteindre certaines charges de secours ou les charges de secours inductives.

Surge Alarm

Surtension réseau 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client. 

Message:          

Alarm Code:     

Description:     

Solution:

OV-G-V 01

1010

La tension du réseau est supérieure à la limite de surtension du premier niveau de la norme pendant la période définie.   

1. Confirmez si le réseau électrique connecté est normal.

2. Confirmez si les câbles AC du réseau électrique sont correctement connectés.

3. Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabricant.

OV-G-V 02

La valeur transitoire de la tension du réseau dépasse 1,35 fois la valeur de crête de la tension nominale.  

OV-G-V 03

La tension du réseau est supérieure à la limite de surtension de 10 minutes définie par la norme. 

OV-G-V 04

La tension du réseau est supérieure à la limite de surtension du deuxième niveau de la norme pour la période définie.  

OV-G-V 05

La valeur efficace (RMS) de la tension du réseau est supérieure à la valeur de réglage.  

UN-G-V01

1011

La tension du réseau est inférieure à la limite de surtension du premier niveau du code standard pendant la période définie. 

UN-G-V02

La valeur transitoire de la tension du réseau est inférieure à 0,85 fois la valeur de crête de la tension nominale. 

OV-G-F01

1012

La fréquence du réseau est supérieure à la limite de surfréquence du premier niveau du code standard pendant la période définie. 

OV-G-F02

La fréquence du réseau est supérieure à la limite de surfréquence du deuxième niveau du code standard pendant la période définie. 

UN-G-F01

1013

La fréquence du réseau est inférieure à la limite de surfréquence du premier niveau du code standard pendant la période définie. 

UN-G-F02

La fréquence du réseau est inférieure à la limite de surfréquence du deuxième niveau du code standard pendant la période définie. 

NO-Grid

1015

Pas de réseau AC

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement raccordé à l'onduleur.

2. Vérifiez les tensions au niveau du connecteur AC de l'onduleur (Opération réservé aux professionnels qualifiés)

3. Vérifiez si la Norme du Réseau est correctement réglée.

4. Veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de la tension AC et l'emplacement où la tension a été mesurée.

G-PHASE

1016

Le réseau présente un déséquilibre entre les trois phases.  

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement raccordé à l'onduleur.

2. Vérifiez les tensions au niveau du connecteur AC de l'onduleur (Opération réservé aux professionnels qualifiés) .
3. Veuillez contacter notre service client en fournissant les détails de la tension AC et l'emplacement où la tension a été mesurée. 

G-F-FLU

1017

La fréquence du réseau est anormale.  

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement connecté.

2. Vérifiez si le réseau électrique connecté est normal. Mesurez la fréquence du réseau.

3. Si la connexion avec le réseau est normale, veuillez contacter notre service client.

OV-G-I

1018

Courant de surcharge côté AC 

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement connecté.

2. Vérifiez si le réseau électrique connecté est normal.

3. Si la connexion avec le réseau est normale, veuillez contacter notre service client.

IGFOL-F

1019

Erreur de suivi du courant du réseau.  

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement connecté.

2. Vérifiez si le réseau électrique connecté est normal.

3. Si la connexion avec le réseau est normale, veuillez contacter notre service client.

OV-DC01

1020

Surtension DC1 

1. Vérifiez si la tension d'entrée dépasse la tension d'entrée maximale de l'onduleur.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

OV-DC02

1020

Surtension DC2

1. Vérifiez si la tension d'entrée dépasse la tension d'entrée maximale de l'onduleur.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

OV-BUS

1021

Surtension sur le Bus DC 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

UNB-BUS

1022

La tension du bus DC et la moitié de la tension du bus DC ne sont pas correctes. 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

.

UN-BUS01

La tension du bus continu (DC) est trop basse.  

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

UN-BUS02

1023

Affichage anormal de la tension du bus continu (DC) 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

OV-DCA-I

1025

Le courant moyen de DC1 est en surintensité. 

1. Vérifiez la chaîne pour détecter si il y a des défauts (polarité).

2. Essayez de retirer la chaîne défectueuse du MPPT. Sinon, il pourrait s'agir d'une défaillance interne.

3. Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

OV-DCB-I

1026

Le courant moyen de DC2 est en surintensité. 

1. Vérifiez la chaîne pour détecter si il y a des défauts (polarité).

2. Essayez de retirer la chaîne défectueuse du MPPT. Sinon, il pourrait s'agir d'une défaillance interne.

3. Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

DC-INTF.

1027

Courant d'entrée continu (DC) anormal.  

1. Vérifiez si le câblage DC est incorrectement connecté ou endommagé.

2. Redémarrez l'onduleur.

3. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client. 

GRID-INTF.

1030

Interference Réseau 

1. Plusieurs onduleurs installés en ligne et la forme d'onde de la tension du réseau n'est pas idéale.

2. Les filtres du réseau doivent être configurés. Modifier le filtre du réseau dans les "Special settings" pourrait résoudre le problème.

3. Il peut être nécessaire de remplacer ou réparer l'équipement en aval.

4. Vérifiez toutes les connexions AC (de l'onduleur jusqu'au point de raccordement réseau).

Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

GRID-INTF02

Interference Réseau  02

1. Vérifiez si le réseau est fortement déformé.

2. Vérifiez si les câbles AC sont correctement connectés de manière fiable.

INI-FAULT

1031

AD zero-drift overlimit

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

OV-TEM

1032

La température interne près des IGBT dépasse la limite.

90 °C pour les onduleurs monophasés (1P)

115 °C pour les onduleurs triphasés (3P)

1. Vérifiez si l'emplacement d'installation de l'onduleur répond aux exigences du manuel de l'utilisateur. (Installation en plein soleil ? Onduleur monté incorrectement (angle) ? Sonde de température défectueuse ? Mauvaise connexion de la sonde de température ?)

2. Essayez de réduire la température ambiante.

3. Éteignez l'onduleur et redémarrez-le après 15 minutes.

4. Si l'erreur persiste, veuillez contacter notre service client.

PV ISO-PRO 01

1033

Protection d'isolation PV faible 

1. Vérifiez l'heure à laquelle l'erreur est signalée. Si l'erreur survient tôt le matin, en fin d'après-midi ou par temps pluvieux, il s'agit d'un phénomène normal. L'humidité de l'air augmente, l'impédance diminue, et il est facile de signaler une isolation basse (ISO).

2. Utilisez un Mégohmètre pour mesurer la resistance entre les chaine PV et la terre (+/terre et -/terre); si l'impédance est trop basse, veuillez vérifier l'isolation entre la chaîne PV et la terre, ou refaire le câble entre le panneau et l'onduleur.

3. Utilisez un multimètre pour mesurer la résistance du fil neutre (N) et du fil de terre. Cette valeur devrait être proche de zéro. Sinon, il y a un problème avec la connexion entre le fil neutre AC et le fil de terre. Veuillez vérifier le câblage AC.

4. Veuillez vérifier si la version du logiciel est la dernière. Vous pouvez essayer de mettre à jour le logiciel (en raison des changements continus dans la réglementation, le seuil de détection ISO change également avec la mise à niveau de la version).

5. Si tout ce qui précède est normal, veuillez contacter le service après-vente.

PV ISO-PRO 02

1033

Protection d'isolation PV faible 

ILeak-PRO 01

1034

Protection contre les courants de fuite01(30mA)

1. Connectez chaque chaîne de composants individuellement pour déterminer si le problème est causé par une seule chaîne. S'il n'y a pas d'erreur lors de l'insertion d'une des chaînes, on peut conclure que le problème est causé par la chaîne elle-même. Vérifiez si la chaîne problématique présente une isolation endommagée ou d'autres problèmes.

A : Isolation du fil PV endommagée.

B : Fil PV de calibre incorrect.

C : Transformateur défectueux en aval.

D : Câblage incorrect du RSD (dispositif de déconnexion rapide).

E : Fils AC enfouis saturés d'eau.

F : Fil AC de mauvaise qualité.

2 Si cette erreur se produit uniquement par temps de pluie ou le matin, le courant de fuite est trop important en raison du vieillissement du module. L'erreur sera automatiquement effacée lorsqu'il fait beau ou lorsque l'humidité de l'air diminue.

3. Ce problème peut être résolu en mettant à niveau le logiciel à distance. Veuillez contacter notre équipe du support client.

ILeak-PRO 02

1034

Protection contre les courants de fuite  02(60mA)

ILeak-PRO 03

1034

Protection contre les courants de fuite   03(150mA)

ILeak-PRO 04

1034

Protection contre les courants de fuite   04(300mA)

RelayChk-FAIL 

1035

Protection de l'auto-test du relais 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client. 

DSP-B-FAULT

1036

Défaillance entre le DSP maître et le DSP esclave. 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

DCInj-FAULT

1037

Composant d'injection DC trop important.  

1. Confirmez si le réseau électrique est correctement connecté.

2. Vérifiez si le réseau électrique connecté est normal.

3. Si la connexion avec le réseau est normale, veuillez contacter notre service client.

12Power-FAULT

1038

Défaut d'alimentation 12V. (alimentation interne) 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

UN-TEM

103A

Low temperature

Vérifiez si la température ambiante est trop basse et redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.  

ILeak_Check

1039

Auto-vérification de la protection RCMU 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

AFCI-Check

1040

Auto-vérification de la protection AFCI 

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

ARC- FAULT

1041

Détection d'arc électrique en courant continu dans le circuit DC 

Vérifiez s'il y a un arc dans la connexion CC de l'onduleur.

1. Les têtes MC4 sont-elles desserrées?

2. Les têtes MC4 sont-elles cassées?

3. Vérifiez la connexion dans la borne de l'onduleur ou le bloc fusible.

4. Vérifiez si la connexion dans la boîte de jonction (J-Box) est mauvaise ou desserrée.

5. Y a-t-il des panneaux solaires fissurés/endommagés?

6. Vérifiez le micrologiciel (firmware).

7. Vérifiez le niveau de sensibilité.

8. Essayez de redémarrer l'onduleur.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

IG-AD

1047

Erreur sur le courant réseau AC 

1. Vérifiez si le réseau est fortement déformé.

2. Vérifiez si les câbles AC sont correctement connectés de manière fiable.

IGBT-OV-I

1048

Surintensité des IGBT  

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

OV-IgTr

1050

Grid current temporarily overcurrent

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

OV-Vbatt-H/OV-BUS-H

1051

Surtension Batterie

1. Vérifiez si le disjoncteur de la batterie a été déclenché.

2. Vérifiez si la batterie a été endommagée.

OV-ILLC

1052

LLC hardware surintensité

1. Vérifiez si la charge de secours (backup) est en surcharge.

2. Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

OV-Vbatt

1053

Surtension Batterie

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

UN-Vbatt

1054

sous-tension Batterie

Redémarrez l'onduleur. Si l'erreur est toujours présentes, merci de contacter notre service client.

NO-Battery

1055

Batterie non connectée

1. Vérifiez si la batterie est correctement connectée.

2. Vérifiez si le disjoncteur ou le fusible a déclenché.

OV-Vbackup

1056

La tension sur l'alimentation de secours dépasse la valeur de réglage. 

1. Vérifiez si le câblage de la borne de secours est normal.

2. Redémarrez l'ensemble du système, si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

Over-Load

1057

L'alimentation de secours est en surcharge

1. Vérifiez si la charge de secours est en surcharge.

2. Redémarrez l'ensemble du système, si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabricant.

DspSelfChk

1058

Le firmware DSP ne correspond pas au matériel. 

Vérifiez si la version logicielle gravée dans l'onduleur est correcte et si le numéro de modèle du logiciel est cohérent avec le numéro de modèle.  

WORD5_B13

105A

Incompatibilité entre le logiciel DSP et le micrologiciel 

Confirmez si le 4e/5e numéro du numéro de série (SN) est cohérent avec le modèle affiché à l'écran LCD 

Failsafe

2010

Errreur de communication entre l'EPM/Compteur et l'onduleur

1. Vérifiez la connexion de communication entre l'onduleur et le compteur, confirmez si la fonction EPM interne a été activée.

2. Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.

MET_Comm_FAIL

2011

Erreur de communication entre le compteur et l'onduleur

1. Vérifiez les câbles de communication du compteur.

2. Confirmez si la marque du compteur a été sélectionnée correctement dans l'écran LCD de l'onduleur.

3. Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.

CAN_Comm_FAIL

2012

Erreur de communication avec la batterie

1. Vérifiez le cable de communication entre la batterie et l'onduleur.

2. Redémarrez la batterie et l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientt. 

DSP_Comm_FAIL

2014

Erreur de communication du DSP

1. Redémarrez l'onduleur. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client. 

Alarm1-BMS

2015

Alarme du BMS de la batterie

1. Redémarrez la batterie. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabriquant de la batterie. 

BatName-FAIL

2016

Erruer de sélection du modèle de batterie

1.Veuillez confirmer si la marque de batterie sélectionnée est la même que la batterie connectée. 

Alarm2-BMS

2017

Alarme du BMS de la batterie

1. Redémarrez la batterie. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabriquant de la batterie. 

DRM_LINK_FAIL

2018

Défaillance du câble DRM 

Vérifiez le cable connecté sur le port DRM.

LG-BMS-Fault

2019

Erreur du BMS de la batterie LG 

1. Redémarrez la batterie. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabriquant de la batterie. 

LG-Comm-FAIL

2021

Erreur de communication de la batterie LG 

1. Redémarrez la batterie. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabriquant de la batterie. 

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Solution:          

Normal

Normal operation

 Pas besoin de s'en occuper, l'EPM fonctionne normalement. 

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CT-Failsafe

Le CT (transformateur de courant/TOR) a perdu la connexion avec l'EPM. 

Vérifiez les câbles du/des TOR entre l'EPM et le/les TOR, la partie secondaire du TOR ne doit pas être déconnectée avant que la partie primaire du TOR ne soit déconnectée. 

M-ComFailSafe

Communication anormale du compteur 

Redémarrez l'EPM. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client. 

M-VFailSafe

Tension anormale du compteur 

Redémarrez l'EPM. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client du fabricant. 

RS485AllFail

L'EPM a perdu la connexion RS485 avec tous les onduleurs du système.

Vérifiez toutes les connexions de communication entre l'EPM et les onduleurs. 

RS485 Fail

L'EPM a perdu la connexion RS485 avec un ou plusieurs onduleurs. 

Vérifiez les câbles de communication entre l'EPM et les onduleurs.